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導入相談してみる【er-contract】契約書PDFファイルの電子署名を検証すると「少なくとも1つの署名に問題があります。」と表示されます。
「少なくとも1つの署名に問題があります」の表示はAdobe Acrobat Readerの設定状況によるものです。
契約書の内容や、契約書自体の信頼性については特に問題ありません。 署名を検証し「有効である」という表示にしたい場合は、以下いずれかの手順で設定します。→動作環境はこちら
2.「署名のプロパティ」をクリック
3.「署名者の証明書を表示」をクリック
4.「信頼タブ」に移動し「信頼済み証明書に追加」を押下しOKをクリック
5. 警告メッセージが表示された場合はOKをクリックして進めます
6. OKをクリックして証明者ビューアを閉じます
7. 再び1~2の手順で、署名スタンプをクリックし「署名のプロパティ」まで開きます
8.「署名を検証」をクリックし「署名されています」という記載を確認できれば、
署名が有効になっているということを確認できます
9. 8までの手順を実行すると「署名済みであり、すべての署名が有効です」と表示されます
また、契約書PDFを表示するAdobe Readerクライアントにおいて、
ご利用される電子署名サービスのルート証明書がうまく認識されないケースもございます。 2.「環境設定」を開く
3. 分類メニュー内の「署名」を選択
4. デジタル署名「検証」の段の「詳細」をクリック
5. Windows統合欄の「署名を検証」と「証明済文書を検証」にチェックしOK
6. 環境設定をOKで閉じる
7. 6までの手順を実行すると「署名済みであり、すべての署名が有効です」と表示されます
契約書の内容や、契約書自体の信頼性については特に問題ありません。 署名を検証し「有効である」という表示にしたい場合は、以下いずれかの手順で設定します。→動作環境はこちら
１つの契約に対して設定する手順
1. Adobe Acrobat Readerで契約書を開き、押印されたどちらかの署名スタンプをクリック2.「署名のプロパティ」をクリック
3.「署名者の証明書を表示」をクリック
4.「信頼タブ」に移動し「信頼済み証明書に追加」を押下しOKをクリック5. 警告メッセージが表示された場合はOKをクリックして進めます
6. OKをクリックして証明者ビューアを閉じます
7. 再び1~2の手順で、署名スタンプをクリックし「署名のプロパティ」まで開きます8.「署名を検証」をクリックし「署名されています」という記載を確認できれば、
署名が有効になっているということを確認できます
9. 8までの手順を実行すると「署名済みであり、すべての署名が有効です」と表示されます
全ての契約に対して事前設定する手順
※er-contract以外の署名に対しても検証設定が適用されますのでご注意ください。また、契約書PDFを表示するAdobe Readerクライアントにおいて、
ご利用される電子署名サービスのルート証明書がうまく認識されないケースもございます。 2.「環境設定」を開く
3. 分類メニュー内の「署名」を選択
4. デジタル署名「検証」の段の「詳細」をクリック
5. Windows統合欄の「署名を検証」と「証明済文書を検証」にチェックしOK
6. 環境設定をOKで閉じる7. 6までの手順を実行すると「署名済みであり、すべての署名が有効です」と表示されます