【重要】サポート窓口メールアドレスの掲載内容相違についてのお詫び(2026年07月31日)

平素よりe-reverse.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社ホームページに掲載しておりますサポート窓口のメールアドレスについて、
誤った内容が掲載されていたことにより、お客様からのお問い合わせメールが弊社へ正常に届かない事象が発生しておりました。

【対象期間】
2026年7月3日 ～ 2026年7月30日

現在は当該箇所の修正を完了しており、正常にお問い合わせいただける状態となっております。

対象期間中にお問い合わせいただいたお客様で、弊社からの返信が確認できていない場合は、
大変お手数をおかけいたしますが、下記のメールアドレスまで改めてお問い合わせいただけますと幸いです。

【正しいお問い合わせ先】
er-support@e-reverse.com

お客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【原因】
現在調査中

今後は再発防止に努めるとともに、万一同様の事象が発生した場合にも迅速に対応できる体制の強化に努めてまいります。

このたびは、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。