お知らせ

【er-contract】復旧:メール通知機能が動作していない

平素はer-contractをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年9月12日(日)17時~9月13日(月)12時50分頃まで、以下の障害が発生しました。

【現象】
9月12日17時以降、er-contractから送信する全てのメール通知が動作しない

【原因】
メール通知設定の不備

【対策】
メール通知の設定を行い、9月13日 12時50分頃に、
er-contractから送信するメール通知は全て復旧いたしました。

現在、メール通知機能は問題なく動作しております。

なお、障害期間中(2021年9月12日(日)17時~9月13日(月) 12時50分頃まで)に
「送信予定であったメール通知」対象であったユーザ様に対して、
メール再送に関するご連絡メールを送付いたしました。

お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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