お知らせ

【障害復旧報告】ヘルプセンターが閲覧できない

平素はe-reverse.comをご利用いただき誠にありがとうございます。

2020年10月29日(木)19:00頃より以下の障害が発生しておりましたが、10月30 日(金)12:30頃に復旧致しました。

【現象】
画面右上の「ヘルプを検索する」からマニュアルの検索や閲覧ができない現象が発生。

【原因】
データベースの同期処理に障害が発生した為。

【対策】
不整合データのメンテナンスを実施。

今後はこの様な事がない様再発防止に努めると共に、万が一発生した際には迅速に復旧できる様努めて参ります。

お客様に多大なご迷惑をおかけいたしております事を重ねて深くお詫び申し上げます。

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