お知らせ

【障害復旧報告】JWNETとの通信が完了しない

平素はe-reverse.comをご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年2月8日(金)04:50頃より以下の障害が発生しておりましたが、09:30頃に復旧致しました。

お客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

【現象】
JWNETと一部のEDI通信が遅延しているため、マニフェスト照会で○のままになっている、マニフェスト番号が取得されない等の現象が発生。

【原因】
一部のEDI通信サーバーに機器障害が発生。

【対策】
サーバーの処理性能を向上。

今後はこの様な事がない様再発防止に努めると共に、万が一発生した際には迅速に復旧できる様努めて参ります。

お客様に多大なご迷惑をおかけいたしております事を重ねて深くお詫び申し上げます。

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