お知らせ

年度末に特に多いご質問をおまとめしました

平素はe-reverse.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これから年度末を迎えるにあたり、運用の準備、マニフェストの照会など
e-reverse.comをご利用いただく機会が多くなるかと存じます。

年度末にカスタマーサポートへ多く寄せされるご質問をおまとめいたしました。
ご利用いただいている会員様のお力添えとなりましたら幸いです。

<ログインに関するご質問>

【共通】ユーザーIDとパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

<運用前の準備に関するご質問>

【共通】マニフェスト作成(運用開始)までの流れを教えて下さい。

【排出】グループ間紐付け依頼手順を教えてください。

【運搬】【処分】グループ間紐付け依頼通知の容認・否認手順を教えてください。。

【運搬】【処分】グループ間紐付け依頼通知がありません。

【排出】運搬経路登録手順を教えてください。

【共通】運搬経路に処理業者を設定できません。

【排出】運搬経路登録画面で廃棄物の許可証登録状況が「×」になっています。

<マニフェストの作成・承認に関するご質問>

【共通】マニフェストは誰が作成するのですか?

【排出】運搬経路登録画面で廃棄物の許可証登録状況が「×」になっています。

【共通】マニフェスト作成時に現場が表示されません。

【排出・運搬】携帯電話で承認する際のパスワードを確認するにはどうすればよいですか?

【排出】パソコンでマニフェストを承認する手順を教えてください。

<マニフェストの照会・修正・削除に関するご質問>

【共通】「マニフェスト照会一覧」画面で「作成」だけに「●」があるマニフェストの「状態」が「期限切れ」になっていますが、どうすればよいですか?

【運搬】【処分】マニフェスト照会の「作成」「承認」が「-」になっているのはなぜですか?

【排出】パソコンでマニフェストを承認する手順を教えてください。

【処分】処分業者は承認済み(完了含む)マニフェストの削除・承認時の情報の修正はできますか?

【共通】承認済み(完了含む)マニフェストを削除する手順を教えてください。

【共通】マニフェスト修正・削除等の要請通知の容認・否認手順を教えてください。

よくある質問ページでは全文検索でご不明点をお調べできます。
http://www.e-reverse.com/service/e-reverse/faq/

e-reverse.comをご利用いただいている会員様にとって、
利用しやすいサービスを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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