導入事例

ホーマック株式会社様

ホーマック株式会社 (排出事業者)

誰でも使えてコンプライアンス確保、店舗でのスムーズな運用を実現
導入事例 写真

ホームセンターホーマック 厚別東店

ホーマック株式会社は、北海道を中心に184店舗のホームセンターホーマックを展開する企業です。

まだまだ建設業界での利用が多い電子マニフェストWebサービス「e-reverse.com」ですが、確実な管理をご納得頂き小売店舗としていち早く導入されました。

廃棄物そして環境貢献に高い意識で取り組んでおられるホーマック株式会社様に、導入の経緯などをお伺いしました。

 

お話をお伺いした方 店舗サポート課 マネージャー 海老子様

店舗サポート課の業務内容を教えてください。

導入事例 写真

電子マニフェスト導入をご担当された
海老子様

店舗サポート課ではお客様の安全性と快適性、そして倫理・法令の順守(コンプライアンス)の為、以下を主業務に行なっています。

  • ①清掃・警備・廃棄物管理
  • ②店舗備品の調達管理
  • ③電子マネー・クレジット・割賦販売の管理
  • ④事故・トラブルに関する法的処置にかかる案件の処理
  • ⑤店舗人材派遣の管理

 

これらの業務の中で産業廃棄物管理のウエイトは10%程度ではありますが、法律に則った厳しい管理が求められます。そのため、廃棄物管理サービスを行っている北海紙管株式会社へ管理を委託し、より適正な管理に努めております。

 

e-reverse.comの導入のきっかけを教えてください。

導入事例 写真

営業担当と処分場訪問についての打合せ

廃棄物管理会社からの紹介

導入前はコンプライアンス確保の為、電子化対応している意識の高い収集運搬業者・処分業者と取引をしていきたいという思いがありました。

しかし、JWNETのみの運用方法は現状では作業負荷が大きいため、電子化することを躊躇していました。

その件を廃棄物管理を委託している北海紙管株式会社に相談したところ、提案を受けたのが電子マニフェストWebサービス「e-reverse.com」を仲介してのJWNETへの報告です。

北海道では地域的に収集運搬業者・処分業者が導入していない場合があり、管理が二重になるのではという懸念もありましたが、リスク回避と作業効率化のメリットの方が大きいと判断し導入に至りました。

平成25年7月21日に2店舗の実験導入を開始し、翌々月から札幌市内22店舗の運用をスタートさせました。現在28店舗の登録を行なっており、平成26年度中には他地域へも拡張していき50店舗での導入を目標にしています。

 

e-reverse.comを使ってみての感想を教えてください。

導入事例 写真

リフォーム事業も展開
トータルな住まいをお手伝い

廃棄物知識のない店舗スタッフでも適正な管理が叶う

店舗スタッフによるマニフェストへの廃棄物の品目や重量の記入は、専門知識がないためとても難しいものでした。電子マニフェストWebサービス「e-reverse.com」ですとその部分を専門知識がある収集運搬業者にサポートしてもらえる仕組みなので、より確実な管理を行うことができるようになりました。

店舗スタッフからも業務が簡単になり非常にわかりやすい、紙マニフェスト紛失のリスクを考えずに済むので管理が簡単という声があがっています。

また承認の立会いについても、大型の店舗では排出場所まで特定のスタッフの移動が作業負担となっていましたが、今では権限を持っているどのスタッフでも確認できるようになりました。

店舗サポート課でも、各店舗の処理の進捗状況が一目でわかり、行政報告が不要となることで、管理の手間が大幅に削減されました。

今後は取得したデータをCSR報告等に活かせるように、準備を進めて行きたいです。

 

イーリバースドットコム社に今後期待することを教えてください。

JWNETの1歩先を行くサービス

産業廃棄物だけでなく、紙・鉄くず・廃バッテリー等の資源物も一元管理できると大変便利になります。また、より多くの対応業者を開拓し、どの店舗でも利用できるようになると良いです。

ちょっとした顧客要望に真摯に答えてくれるイーリバースドットコムの機動力とJWNETの1歩先ゆくサービスで、排出事業者・収集運搬業者・処分業者それぞれにメリットを与える会社であり続けることを期待します。

 

インタビューにお伺いして

導入事例 写真

店舗の敷地内に設置されている便利なリサイクルステーション

北海道に本社のあるホーマック株式会社へ向かうべく、カーナビを見ると、至るところにホームセンターホーマックを見つけることができました。

ホーマックでは一部店舗の敷地内に資源物を回収するリサイクルステーションを設置し、回収した資源物の種類と重量に応じて商品券と引き換えるサービスを実施しています。

廃棄物管理への意識が非常に高く、それを顧客満足へ繋げる施策は、循環型社会へ貢献している企業だと感じました。

 

導入事例 写真

もとは建設業向けにデザインされたサービスですが、海老子様に「小売業の実運用に関してもほぼ問題なく対応できている」というお言葉を頂き、より多種多様なお客様に向けて1歩先をゆくサービスを提供できるよう、努力していきたいと思います。

海老子様ありがとうございました。

[2014.5.22 インタビュー]

最新の導入事例

検索中