プライバシーポリシー

1. 個人情報保護についての考え方

株式会社イーリバースドットコム(以下「当社」)は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名又は会社様の住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を取得利用させていただくことがございます。
当社はこれらのお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで、個人情報を取り扱います。

  1. 個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また適宜、取り扱いの改善に努めます。
  2. 個人情報の取り扱いに関するガイドラインを明確にし、従業員に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。
  3. 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがって個人情報を取り扱います。
  4. 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
  5. 保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意を持って対応します。

2. 利用目的等

当社は取得した個人情報を下記目的の範囲内で適切に利用します。
この利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

    1. ご本人様確認
    2. ご利用料金、遅延損害金等の請求
    3. サービスの利用に伴う各種連絡
    4. サービスの提供、品質向上及び改善
    5. サービスの停止・中止・契約解除の通知
    6. サービスの利用規約に違反する行為に対する対応及び当該違反行為の防止
    7. サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更などの通知
    8. 業務委託先等第三者への提供
    9. 紛争、訴訟などへの対応
    10. サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応
    11. 資料の送付、ダイレクトメール・電子メールの送付、お電話でのサービスの紹介
    12. その他上記の利用目的に付随する目的

    当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。変更した場合には、当サイト上にてお知らせをいたします。

3. 第三者への開示・提供

当社は、「2.利用目的等」に記載した業務委託先への提供の場合および以下のいづれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。

  1. お客様ご本人の同意がある場合
  2. 統計的なデータなど本人を識別することが出来ない状態で開示・提供する場合
  3. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難である場合
  6. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

4. 開示

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報を開示をご希望される場合には、お申しで頂いた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答します。

5. 訂正・削除等

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申しで頂いた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

6. 利用停止・消去

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で利用停止または消去します。これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

7.その他:アクセス解析ツールの利用について

・Cookie
当社は、お客様へのサービス向上ならびに当社商品の広告配信および宣伝などの用途でCookieを使用しております。Cookieとは、ウェブページを利用したときに、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)とサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたCookieを取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合があります。また、当社は、当社が広告配信等を委託する第三者または当サイト以外のウェブページを経由し、お客様のコンピュータに保存されたCookieを参照し、当社商品の広告配信および宣伝などを行うことがあります。 お客様は、ブラウザの設定により、Cookieの送受信に関する設定を「Cookieを許可する」「Cookieを拒否する」「Cookieを受信したら通知する」などから選択できます。なお、Cookieを拒否する設定を選択されますと、当社の提供する一部サービスを受けられない場合がございます。

・Google Analytics
当サイトにおいては、サービス向上のためGoogle, Inc.のGoogle Analyticsを利用してサイトの計測を行っております。これに付随して生成されるテキストファイル「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際、IPアドレス等のお客様情報の一部が、Google, Inc.に収集される可能性があります。サイト利用状況の分析、サイト運営者へのレポートの作成、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。お客様は当サイトを利用することで、上記方法および目的においてGoogleが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。

・Google Analyticsリマーケティング
Google Analyticsリマーケティングによってオンライン広告の掲載を行います。 Googleを含む第三者配信事業者が、インターネット上のさまざまなサイトで広告を掲載しています。お客様と Google を含む第三者配信事業者が、ファーストパーティ Cookie(Google Analyticsの Cookie など)とサードパーティCookie(DoubleClick Cookieなど)を組み合わせ、お客様が過去に広告サイトにアクセスしたときの行動に基づいて広告を作成、最適化、配信します。

・リマーケティング広告
Google、Yahooのリマーケティング広告を導入し、利用します。 ディスプレイ広告をベースに導入したGoogle Analyticsの機能(リマーケティングなど)も利用します。 お客様は Ads Preferences Manager を利用することで、ディスプレイ広告主向け Google Analyticsからオプトアウトし、Google ディスプレイ ネットワークの広告をカスタマイズできます。

8. 開示等の受付方法窓口

当社の保有個人データに関する、上記4,5,6のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

受付手続き

下記の窓口に郵便または電子メールでお申込みください。受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(または代理人)であることの確認をした上で、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込み書面をご提出いただく場合があります。

受付窓口

〒135-0061 東京都江東区豊洲5-6-36 ヒューリック豊洲プライムスクエア9F
株式会社イーリバースドットコム  個人情報対応窓口係
電子メール planning@e-reverse.com

ご本人または代理人の確認

ご本人からのお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバック、氏名、住所、電話番号等の当社ご登録情報の確認等により確認させていただきます。

代理人からのお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

なお、当サイトでは、お客様のご質問・お申し込み・資料請求をお受けする際に、お名前・ご住所・電話番号等の個人情報を記入して頂く場合がございますが、その際に得た情報は上記の方針に基づき、適切に保護し、目的外の利用、第三者への提供等は決して致しません。

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