よくあるご質問

フォームを入力中「次へ」を押しても次のページに進まなくなりました

以下をご確認、ご対応ください。

・推奨されたブラウザ(Google chromeまたはMicrosoft Edge)で開いているか

【推奨ブラウザでも改善しない場合】
・InPrivateブラウズまたはシークレットウィンドウでフォームを開く
Microsoft Edgeの場合:InPrivateブラウズの開き方
右上の「…」 アイコンをクリック>「新しい InPrivateウィンドウ」を選択>検索画面からフォームへ進む
Google chromeの場合:シークレットウィンドウの開き方
右上の「…(縦並びの点)」アイコンをクリック>「シークレットウィンドウを開く」を選択>検索画面からフォームへ進む

・入力内容に旧漢字等の環境依存文字が含まれていないか

・HTML/画像等のキャッシュクリアを行う。それでも改善しない場合はCookieを削除する

・別のPC、スマートフォンでお試しいただく

上記をお試しいただいても改善しない場合は、入会事務センター(0120-917-209)へお問合せください。

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