よくあるご質問

【共通】電子署名基本情報の更新手順を教えてください。

電子証明書の更新は、2年ごとに行われます。
※更新手続きが必要です。
手続きが完了し、セイコーソリューションズ株式会社から「電子署名ID・パスワード配布状」が
送付されましたら、以下の手順で更新してください。

1.グループ管理者ユーザー(e-reverse.comグループ画面の操作ができるグループの業務実施(所属)ユーザー)でer-contractにログイン。
2.「組織選択」画面で「グループ選択(ユーザ・電子署名登録)」を押す。
3.上部メニュー「電子署名基本情報登録」をクリック。
4.「検索」を押す。
※業者名等の検索条件を入力することで絞り込んで検索することもできます。
5.「本店業者一覧」に表示された業者から更新したい業者の「再登録」を押す。
6.「電子署名基本情報登録ID・パスワード登録」画面で「電子署名ID」、「電子署名パスワード」を入力する。
※セイコーソリューションズ株式会社から送付される「電子署名ID・パスワード配布状」に記載されています。
7.「登録する」を押す。
8.「確認」メッセージで「登録する」を押す。

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