お知らせ

【電子マニフェストWebサービス】【障害復旧報告】JWNETとの通信が完了しない

平素はe-reverse.comをご利用いただき誠にありがとうございます。

2015年5月27日(水)16:00頃より、以下の障害が発生しておりましたが、2015年5月27日(水)17:40頃に、復旧致しました。

お客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

【現象】
JWNETとのEDI通信がエラーとなっているため、マニフェスト照会で○のままになっている、マニフェスト番号が取得されない等の現象が発生。

【原因】
通信機器の切り替えによる通信不調。

【対策】
通信機器を元の機器に変更。

2015年5月27日(水)17:40頃にJWNETとのEDI通信は再開し、通常通り処理されております。

今後はこの様な事がない様再発防止に努めると共に、万が一発生した際には迅速に復旧できる様努めて参ります。

お客様に多大なご迷惑をおかけいたしております事を重ねて深くお詫び申し上げます。

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