2017/11/08障害情報

【障害復旧連絡】e-reverse.comが起動しない

平素はe-reverse.comをご利用いただき誠にありがとうございます。

2017年11月08日(水)15:00頃より以下の障害が発生しておりましたが、17:30頃に復旧致しました。

お客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

【現象】
一部のユーザーにおいてe-reverse.comのパソコン版が起動しない。

【原因】
運用作業手順の漏れによる通信設定の不整合。

【対策】
通信設定の不整合を修正。

今後はこの様な事がない様再発防止に努めると共に、万が一発生した際には迅速に復旧できる様努めて参ります。

お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。