よくあるご質問

【運搬】携帯版e-Pictureで撮影時に「メモリが不足しています。起動中の他のアプリを終了させるなどして再度撮影してください。」と表示されます。

ご利用の端末のメモリが不足している可能性があります。
以下をお試しください。
1.起動中の他のアプリを終了させる。
2.写真を削除して枚数を減らす。
3.スマートフォン版の場合は写真のx2サイズで撮影した写真を削除して標準サイズで撮影しなおす。
4.電源を入り切りする。

※本メッセージが表示された場合でも、撮影済みの写真は送信できます。

メモリを増やす方法についてはキャリア・メーカー・販売店等にお問い合わせください。

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