以下の原因が考えられます。
1．操作している事業場に誤りがある。
　（統括事業場の場合は配下の事業場の通知も確認できます。）
2．該当のマニフェストが削除されている。

ニュース一覧の「「業務を開始する」を押しても、エラーとなりe-reverse.comが起動しません。」をご参照ください。

ニュース一覧はこちら

動作環境ページをご参照ください。

⇒動作環境ページはこちら

電子マニフェストの場合は、以下の書面が必要です。（廃棄物処理法施行規則第17条の2第3項4号）
1．産業廃棄物収集運搬業の許可証（写し）
2．電子マニフェストの加入証（写し）
3．以下の事項を記載した書面（電子情報でも可）
　　・運搬する産業廃棄物の種類および数量
　　・その運搬を委託した者の氏名または名称
　　・運搬する産業廃棄物を積載した日
　　・積載した事業場の名称、連絡先
　　・運搬先の事業場の名称、連絡先

ただし、これらの事項が携帯電話などで常に表示でき、確認できる状態であれば、3．は不要です。

※この情報は2009年9月28日時点での情報です。法改正の際、最新情報への更新が遅れる場合がありますのでご了承ください。

ユーザーIDとパスワードは、ユーザー登録時に登録されたメールアドレス宛てにメールで通知されます。
ユーザーIDとパスワードを忘れた場合は、グループ内で管理者権限を持つ他のユーザーでログインし、「マスター管理」-「ユーザー一覧」からパスワード再通知操作を行っていただく事で、該当ユーザーの登録アドレス宛てに再度メールで通知されます。
再通知前に、ユーザー一覧で送信先メールアドレスを変更してから再通知する事もできます。
尚、ユーザーIDは画面上で確認できますが、パスワードは自身のものも含めどの画面でも確認できません。
尚、グループ管理者のユーザーIDとパスワードを忘れて、メールアドレスが不正で再通知もできない場合は、以下の申請書にてメールアドレス変更及びパスワード再通知を申請してください。

⇒申請書はこちら

廃棄物写真データと変更履歴情報は提供されません。
また、削除済電子マニフェストデータの提供は現在未定です。決定次第、ホームページ等でご案内します。

通知一覧アイコンの点滅と赤字のメッセージは、再度組織選択あるいはログインをすると消えます。

グループの「マスター管理」-「グループ間廃棄物紐付け一覧」から、非公開にしたいグループを選択し、「紐付け先グループに自社廃棄物を公開する」のチェックを外して確定してください。

排出事業者により運搬経路上の業者が変更された可能性があります。運搬経路登録完了通知は新規登録時のみ発行され、修正時には発行されません。

できません。

「マスター管理」-「組織一覧」から確認します。排出事業者は統括・排出事業場、処分業者は処分業者を選択して確認します。
※処分業者は利用機能区分が報告及び2次電子マニフェストを発行するとなっている場合です。利用機能区分の変更は別途お申込みが必要です。

見ることはできません。

送信されません。紙マニフェスト登録で登録した紙マニフェストデータの行政報告は、お客様で行っていただく必要があります。

無効にはなりません。また、容認しない限りe-reverse.comにもJWNETにも操作内容は反映されません。

建設混合廃棄物（大分類）、 安定型建設混合廃棄物、管理型建設混合廃棄物、新築系混合廃棄物、解体系混合廃棄物、安定型混合廃棄物、管理型混合廃棄物は、許可証チェックを行っていない為、許可登録しなくてもマニフェストを作成できます。

「検索」ボタンを押して、次に開いた画面で入力してください。

マニフェストデータ・マスターデータ、それぞれ基本的には全て移行されますが、以下の注意点があります。

【マニフェストデータ】
1．予約データは移行されますが、排出予定日時（Ver.4の予約日時）から30日以上経過しているデータは定期メンテナンスで削除されます。
2．配車データは予約データとして移行されます。
　※e-reverse.com Ver.5の予約がe-reverse.com Ver.4の配車にあたります。
3．積替保管配車データは移行されません。
　※e-reverse.com Ver.5では、積替保管配車は必要ありません。
4．オプションの紙マニMakerで登録した月次実績データは移行されません。

【マスターデータ】
1．部署だけで4階層以上ある場合は、4階層目の部署及びその配下の組織は移行されません。
※部署が4階層以上ある場合は、事前に3階層以下にしておく必要があります。
2．以下組織情報はe-reverse.com Ver.4ではJWNETに送信しておらず、e-reverse.com Ver.5には項目がない為移行されません。
[排出本社]
　・備考
[統括・排出事業場]
　・工事期間
　・工事内容
　・構造
　・用途
[収集運搬業者]
　・報告担当者名
　・備考
[処分業者]
　・報告担当者名
　・備考

※収集運搬・処分業者の報告担当者名は、各マニフェストを報告したユーザー名をJWNETへ送信します。

電子・紙共に4月1日から翌年3月31日までを1年度として扱い、5年度前のデータまで保管します。
ただし、e-reverse.com上に保管されるのは2年度前までのデータです。
毎年7月の定期メンテナンスで3年度以上前のデータの退避と6年度以上前の退避データの削除を行います。

【退避条件】
※それぞれ、全ての条件を満たすデータが退避対象です。
1．電子マニフェスト
・マニフェスト番号取得日（基本的には承認日）が3年度以上前。
・ロックしている。
・紐付いているマニフェストがある場合は、紐づいているマニフェストも退避条件を満たしている。

2．削除済電子マニフェスト
・マニフェスト番号取得日（基本的には承認日）が3年度以上前。
・マニフェスト番号未取得の場合はデータ作成日が3年度以上前。
・削除されている。

3．行政報告・社内管理用紙マニフェスト
・交付日が3年度以上前。

4．受入・2次紙マニフェスト（処分業者のみ）
・交付日が3年度以上前。
・紐付いているマニフェストがある場合は、紐づいているマニフェストも退避条件を満たしている。

尚、退避されたデータの廃棄物写真データ、変更履歴情報は保管されません。

移行スケジュールは以下の通りです。
・2009年12月29日（火）24:00：e-reverse.com Ver.4停止
・2010年1月3日（日）0:00：e-reverse.com Ver.5開始

大変恐れ入りますが、Ver.4停止からVer.5開始までの期間は、e-reverse.comシステムは全てご利用いただけませんのでご注意ください。

e-Pictureはオプション機能です。e-Picureは、排出事業者の支店がe-Pictureを利用する設定をしていれば利用できます。利用の設定には、別途お申し込みが必要です。
収集運搬業者は利用設定は必要ありません。e-Pictureの利用設定がされている排出事業者の支店のマニフェストを確定すると、廃棄物撮影に進むことができます。

必須です。

各マニフェストを報告したユーザー名がJWNETに反映されます。

業者名寄せとは、e-reverse.com上のERC未加入業者の情報をERC加入業者の情報に書き換える処理です。
電子・紙を問わず、運搬経路やマニフェストの情報も未加入業者の情報が加入業者の情報に書き換わる為、マニフェスト照会等で加入業者での絞り込み検索をかければ、今まで未加入業者で登録していた情報が表示・出力される様になります。

「マスター管理」-「組織一覧」から、排出事業者は支店、収集運搬業者は業者の設定で、「ログイン時の簡単ログインを利用する」にチェックをした状態で、携帯電話にログインする際に、「簡単ログイン情報を保持する」をチェックします。
携帯電話の操作を終了する際に「保持情報クリア」を押すと、簡単ログイン情報がクリアされ、次回に簡単ログインできなくなる為、簡単ログインを利用する場合は携帯電話の操作を終了する際には携帯電話の機能でブラウザを終了します。

「マスター管理」-「未加入業者一覧」から、最終処分終了報告をする際、最終処分終了日を中間処理日(処分終了日)の何日後で初期表示させるかを設定できます。

「マスター管理」-「組織一覧」から、処分業者の「処分終了日リードタイム」を設定する事で、処分終了報告をする際、処分終了日を排出日もしくは受入日の何日後で初期表示させるかを設定できます。
基準となる日付は、受入確定されている場合は排出日より受入日が優先されます。

更新日は登録できない為必要ありません。

必要ありません。1度グループ同士を紐付ければ、グループ内のどの支店でも相手グループの全業者を提携先業者として登録できるようになります。
例えば、相手グループ内に収集運搬業者と処分業者の両方が所属している場合は、一度グループ間紐付けをしてしまえば、収集運搬業者と処分業者の両方が「提携先業者一覧」で選択できるようになります。後から処分場が増えた場合も、改めてグループ間紐付けをする必要はありません。
ただし、提携先業者登録は支店毎・業者毎に必要です。

「マスター管理」-「ユーザー一覧」でユーザーIDは確認できますが、パスワードはメールで通知され、登録時も含めて画面上では確認できません。

上位組織のユーザーを、統括・排出事業場にも業務実施ユーザーとして登録すれば、上位組織の操作と統括・排出事業場のマニフェスト登録操作の両方が行えるようになります。
マニフェスト登録操作を行う際は、ログイン後に「組織選択」で統括・排出事業場を選択します。

できます。

予約一覧はドライバーが所属する収集運搬業者の予約が全て表示されます。
承認待ち一覧はログインしているドライバーが登録されているマニフェストのみ表示されます。

携帯電話用以外のメールアドレスでも問題ありません。

マニフェスト照会の際、検索条件を「削除含む」にする事で照会できます。ただし、承認前に削除されたデータは照会できません。

「マスター管理」-「組織一覧」からをe-reverse.comの備考もしくは自由項目1のいずれかをJWNETに連携させる様に設定できます。

基本的には同じですが、以下の点は変更になっていますのでご注意ください。
1．項目名はe-reverse.com Ver.5の項目名に変更。
2．既存データも含め、ユニークNOが意味を持たない数字の羅列に変更。
3．既存データも含め、車両番号の半角スペースがなくなる。
例）
「ふね 1 あ 12」→「ふね1あ12」
4．収集運搬・処分業者が出力した際の排出事業者の廃棄物コードが6桁から7桁に変更。

300件です。
尚、一度に操作できるのは画面上に表示されている300件までです。301件以上ある場合は、ページを切り替えてから操作します。

できません。マニフェストの要認・承認依頼に応答する為には、統括・排出事業場に業務実施ユーザーとして登録する必要があります。

できます。ただし、受入量は受入確定時と処分終了報告時のどちらでも登録できますが、最終的な受入量は処分終了報告時に登録した受入量です。

標準的な様式を各報告書に１つずつご用意しています。

お客様からご依頼を受けて別途有料でご提供します。
ご提供方法・削除済電子マニフェストデータのご提供の可否については、決定次第、ホームページ等でご案内します。

1人のユーザーを、操作したい組織に業務実施ユーザーとして登録します。グループに業務実施ユーザーとして登録すれば、配下の組織に業務実施ユーザーとして登録しなくても全組織の操作を行う事ができます。
ただし、携帯電話の操作を行なう為には、別途ユーザーを登録し、運搬業者組織に業務実施ユーザーとして登録する必要があります。その際、業務実施ロールは必ずドライバーにします。

1人のユーザーを、操作したい組織に業務実施ユーザーとして登録します。配下の組織は、業務実施ユーザーとして登録しなくても操作を行う事ができます。
ただし、統括・排出事業場は、業務実施ユーザーとして登録していないユーザーが行える操作は制限されており、マニフェスト作成等の排出業務は業務実施ユーザーのみ行えます。
尚、統括事業場の業務実施ユーザーは、配下の排出事業場の操作を全て行う事ができます。

※行える操作はユーザーの権限であるロールによって異なります。ロールは、業務実施ユーザー登録されている組織では、基本ロールよりも業務実施ユーザーのロールが優先されます。

システム上で上限を設定する事はできません。

できます。ただし、未承認のデータがある場合は変更できません。

まずはじめに、排出事業者がグループの「マスター管理」-「グループ間紐付け一覧」から、新たに提携したい業者を登録します。
登録された業者のグループにグループ間紐付け依頼の通知が発行されます。
業者が通知を容認すると、排出事業者にグループ間紐付け完了のお知らせの通知が発行され、排出事業者の支店で、「マスター管理」-「提携先業者一覧」に業者が表示される様になります。
一覧から業者を登録すると提携完了です。

ＪＷＮＥＴ上でロックされるまでです。
e-reverse.com上で操作を行い、JWNETへ送信した結果、JWNET上でロックしていた場合は、e-reverse.com上の操作は無効になり、e-reverse.com上もロックされて修正等の操作できなくなります。
また、JWNETがロックされていなくても、以下の条件を全て満たした場合は、e-reverse.com上でロックがかかり、修正等の操作ができなくなります。
1．マニフェスト番号取得日（基本的にはマニフェスト承認日）から210日経過している。
2．「運用状態」が「完了」になっている。
3．「要請通知」で要認依頼中ではない。

反映されません。携帯電話のみ反映されます。

処分業者を未加入業者として提携先業者登録を行い、運搬先事業場が未加入処分業者の自己運搬の運搬経路を登録する事で運用できます。

該当運搬経路で以下の操作が行えません。
1．予約作成・修正
2．マニフェスト作成・修正（承認前）・承認

マニフェストの修正（承認後）・削除・報告等の上記以外の操作は全て行えます。
尚、委託契約期間の設定は任意です。

できません。排出事業者の設定した単位が初期表示されます。

ドライバーも含め、メールアドレスが登録されていない全ユーザーは架空のメールアドレスが設定された状態で移行される為、必要に応じてメールアドレスを変更してください。

ユーザーが登録済みである場合は、「マスター管理」-「組織一覧」から、登録済みユーザーを業務実施ユーザーとして事業場に登録します。統括事業場の業務実施ユーザーは、配下の排出事業場の承認も行えます。
ユーザーが未登録の場合は、上記の前に「マスター管理」-「ユーザー一覧」からユーザーを登録します。

「マスター管理」-「ユーザー一覧」あるいは「個人設定」-「ユーザー情報」から行えます。

排出事業場の所在地に該当する自治体です。

複数登録できます。登録はグループの「マスター管理」-「組織一覧」から行えます。

マニフェスト照会の単票印刷という機能で印刷することができます。

以下の報告書を標準的な様式で作成できます。

【排出事業者向け】
①産業廃棄物管理票交付等状況報告書
（規則第8条の27関係：様式第3号）
※電子マニフェスト登録分はJWNETが報告を行う為、対象は紙マニフェストのみです。
②多量排出事業者に対する処理計画実績報告書
・産業廃棄物
（規則第8条の4の6関係：様式第2号の3）
・特別管理産業廃棄物
（規則第8条の17の3関係：様式第2号の5）
③特別管理産業廃棄物処理実績報告書
（旧規則第14条4項関係：様式第33号）

【収集運搬業者向け】
①運搬実績報告書
（旧規則第14条第5項関係：様式第34号(1)）
・産業廃棄物
・特別管理産業廃棄物

【処分業者向け】
①処分実績報告書
（旧規則第14条第5項関係：様式第34号(2)）
・産業廃棄物
・特別管理産業廃棄物

「.NET Framework 3.5」または「.NET Framework 3.5 SP1」のインストール方法については、下記をご参照ください。

⇒「Microsoft .NET Framework 3.5」の確認及びインストール方法について

上記に記載されているOS（XPの場合はService Pack2以上である必要がありますのでご注意ください。)で手順通りに行ってインストールできない場合は、パソコン・セキュリティソフト・ネットワーク機器・プロバイダ・社内サーバ（プロキシサーバ等）等の設定でインターネット接続、アプリケーションのダウンロード・インストール等が制限されている可能性があります。
原因と対策については社内システム管理者様かMicrosoft、あるいは各製品・サービス提供元等にお問い合わせください。

現システム（「e-reverse.com Ver.4」）は、Webブラウザ上で動作するアプリケーションでしたが、次期バージョン（「e-reverse.com Ver.5」）は、「.NET Framework 3.5」または「.NET Framework 3.5 SP1」の実行環境で動作するアプリケーションとなります。

そのため、リリースまでの間に会員様には、お使いのパソコンに「.NET Framework 3.5」または「.NET Framework 3.5 SP1」のインストールをお奨めしております。
事前のインストールによって、リリース直後のアプリケーションのダウンロードまでの時間が短縮されます。