以下の原因が考えられます。
・運搬経路に当該排出廃棄物が未登録。

⇒排出事業者の確認・登録手順はこちら
⇒収集運搬・処分業者の確認手順はこちら

以下の原因が考えられます。
1．運搬経路に当該排出廃棄物が未登録。
排出事業者が運搬経路に廃棄物を登録すると表示されます。

⇒排出事業者の確認・登録手順はこちら
⇒収集運搬・処分業者の確認手順はこちら

2．運搬経路の委託契約期間に対して、排出日が委託契約期間外であるか、操作日が委託契約期間+3日の期間外。
排出事業者が、排出日が委託契約期間内、且つマニフェスト作成日が委託契約期間+3日以内に含まれる様に委託契約期間を変更するか、委託契約期間を削除すると表示されます。
※後日承認する場合は、承認日も委託契約期間+3日の期間内である必要があります。

⇒排出事業者の確認・変更手順はこちら
⇒収集運搬業者の確認手順はこちら

3．運搬経路の携帯電話の表示設定が「非表示」。
収集運搬業者が表示設定にすると表示されます。
※設定は収集運搬業者のみ確認できます。

⇒確認・変更手順はこちら

以下の手順でログインしているユーザー自身のメールオプションを確認・変更できます。

1．e-reverse.comにログインして「業務を開始する」を押す。

2．「個人設定」-「ユーザー情報」を押し、「メールオプション」タブをクリックする。

3．「選択」にチェックが入っているものが、受け取る設定になってるメールオプションです。

4．変更する場合はチェックを変更する。

5．画面右下の「確定」を押し、確認メッセージの「OK」を押す。

6．正常終了メッセージの「OK」を押す。

※メールオプション項目に対応する具体的なメールは、操作マニュアルの「付録6 通知一覧」に記載されている「メールオプション項目とメール内容について」をご参照ください。

以下の手順でログインしているユーザー自身のメールアドレスを確認・追加・変更・削除できます。

1．e-reverse.comにログインして「業務を開始する」を押す。

2．「個人設定」-「ユーザー情報」を押す。

3．「メールアドレス」でメールアドレスが確認できます。

4. 追加・変更・削除する場合は以下の操作をする。
※メールアドレスはコピーと貼り付けもできます。
【追加】
「行追加」を押してメールアドレスを入力する。
【変更】
変更したいメールアドレスを選択して変更する。
【削除】
削除したいメールアドレスを選択して「選択行削除」を押す。
※メールアドレスを0にすることはできません。

5．画面右下の「確定」を押し、確認メッセージの「OK」を押す。

6．正常終了メッセージの「OK」を押す。

以下の手順でログインしているユーザー自身のユーザー名を確認・変更できます。

1．e-reverse.comにログインして「業務を開始する」を押す。

2．「個人設定」-「ユーザー情報」を押す。

3．「ユーザー名」でユーザー名が確認できます。

4．変更する場合は、ユーザー名を変更する。

5．画面右下の「確定」を押し、確認メッセージの「OK」を押す。

6．正常終了メッセージの「OK」を押す。

1．e-reverse.comにログインして「業務を開始する」を押す。
※「組織選択」画面が表示された場合は、収集運搬業者・処分業者を選択。

2．「マスター管理」-「運搬経路照会」を押す。

3．画面右上の「検索」を押すと、排出事業者により登録済みの自社を含む運搬経路が表示されます。
※排出事業者や排出事業場(現場）を指定する事で絞り込み検索もできます。

4．「廃棄物」の列に表示されているのが、マニフェスト作成の際に当該運搬経路で選択可能な排出廃棄物です。

【自組織】
以下いずれかの条件を満たしている場合に表示されます。
1．退会・削除済みでない。
2．自社管理コード設定済み。
2．系列上の配下組織が上記いずれかを満たしている。

【提携先】
・本店・積替保管場・処分事業場
以下いずれかの条件を満たしている場合に表示されます。
1．グループ間紐付け済み且つ当該組織が退会・削除済みでない。
2．自社管理コード設定済み。
3．系列上の配下組織が上記いずれかを満たしている。

・支店・部署
以下いずれかの条件を満たしている場合に表示されます。
1．グループ間紐付け済み且つ提携先業者登録済み。
2．自社管理コード設定済み。
3．系列上の配下組織が上記いずれかを満たしている。

・統括・排出事業場
以下いずれかの条件を満たしている場合に表示されます。
※以下の運搬経路は、マニフェストが存在している削除済み運搬経路を含みます。
1．グループ間紐付け済み且つ運搬経路登録済み。
2．自社管理コード設定済み且つ運搬経路登録済み。
3．系列上の配下組織が上記いずれかを満たしている。

1．管理者ユーザーでe-reverse.comにログインして「業務を開始する」を押す。
※「組織選択」画面が表示された場合は、業務実施ユーザーを登録したい組織か、その上位組織を選択。

2．「マスター管理」-「組織一覧」を押す。

3．業務実施ユーザーを登録したい組織を選択して画面下の「業務実施ユーザー」を押す。

4．「ユーザー選択」を押す。

5．「検索」を押す。
※ユーザー名等を入力する事で絞り込み検索もできます。

6．当該ユーザーの「選択」にチェックし、画面右下の「選択」を押す。

7．画面右下の「追加」を押す。

8．画面右下の「確定」を押し、確認メッセージの「OK」を押す。

9．正常終了メッセージの「OK」を押す。

1．管理者ユーザーでe-reverse.comにログインして「業務を開始する」を押す。
※「組織選択」画面が表示された場合は、業務実施ユーザーを登録したい組織か、その上位組織を選択。

2．「マスター管理」-「組織一覧」を押す。

3．業務実施ユーザーを登録したい組織を選択して画面下の「業務実施ユーザー」を押す。

4．「新規ユーザー登録」を押す。

5．必要事項を入力・選択し、「確定」を押す。
※青字が必須項目なので、必須項目以外は必要がなければ入力不要です。

6．確認メッセージの「OK」を押し、正常終了メッセージの「OK」を押す。
※複数のユーザーを新規登録及び業務実施ユーザー登録する場合は、4．～6．を繰り返します。

7．画面右下の「追加」を押す。

8．画面右下の「確定」を押し、確認メッセージの「OK」を押す。

9．正常終了メッセージの「OK」を押す。

以下の原因が考えられます。
1．運搬経路が未登録。
排出事業者が運搬経路登録を登録すると表示されます。
※登録されている運搬経路の業者情報が以下のいずれかに該当する場合は、業者の「運搬経路照会」画面で運搬経路が検索結果として表示されず、当該運搬経路のみの統括・排出事業場（現場）はドライバーの携帯電話に表示されません。
・収集運搬業者が未加入業者として登録されている。
・業者がJWNET未加入業者として登録されている。（排出事業者の「運搬経路一覧」画面で「電子対象外」欄に「○」が入って表示されます。）
・運搬経路上の未加入業者が削除されている。

⇒排出事業者の確認手順はこちら
⇒収集運搬業者の確認手順はこちら

2．操作日が運搬経路の委託契約期間+3日の期間外。
排出事業者が、マニフェスト作成日が委託契約期間+3日以内に含まれる様に委託契約期間を変更するか、委託契約期間を削除すると表示されます。
※後日承認する場合は、承認日も委託契約期間+3日の期間内である必要があります。

⇒排出事業者の確認・変更手順はこちら
⇒収集運搬業者の確認手順はこちら

3．運搬経路の携帯電話の表示設定が「非表示」。
収集運搬業者が表示設定にすると表示されます。
※設定は収集運搬業者のみ確認できます。

⇒確認・変更手順はこちら

4．統括・排出事業場の稼働状況が一時停止。
排出事業者が統括・排出事業場の稼働状況を稼働中に変更すると表示されます。
※稼働状況は排出事業者のみ確認できます。

⇒確認・変更手順はこちら

1．e-reverse.comにログインして「業務を開始する」を押す。
※「組織選択」画面が表示された場合は、収集運搬業者・処分業者を選択。

2．「マスター管理」-「運搬経路照会」を押す。

3．画面右上の「検索」を押すと、排出事業者により登録済みの自社を含む運搬経路が表示されます。
※排出事業者や排出事業場(現場）を指定する事で絞り込み検索もできます。

4．「状態」で設定を確認できます。

5．変更したい場合は、当該運搬経路を選択して画面左下の「選択行参照・修正」を押す。

6．「状態」を変更し、画面右下の「修正」を押す。

7．画面右下の「確定」を押し、確認メッセージの「OK」を押す。

8．正常終了メッセージの「OK」を押す。

1．e-reverse.comにログインして「業務を開始する」を押す。
※「組織選択」画面が表示された場合は、収集運搬業者・処分業者を選択。

2．「マスター管理」-「運搬経路照会」を押す。

3．画面右上の「検索」を押すと、排出事業者により登録済みの自社を含む運搬経路が表示されます。
※排出事業者や排出事業場(現場）を指定する事で絞り込み検索もできます。

4．当該運搬経路を選択し、画面左下の「選択行参照・修正」を押すと、委託契約期間が確認できます。

1．e-reverse.comにログインして「業務を開始する」を押す。
※「組織選択」画面が表示された場合は、収集運搬業者・処分業者を選択。

2．「マスター管理」-「運搬経路照会」を押す。

3．画面右上の「検索」を押すと、排出事業者により登録済みの自社を含む運搬経路が表示されます。
※排出事業者や排出事業場(現場）を指定する事で絞り込み検索もできます。

携帯電話で承認する際のパスワードは、パスワード入力欄の項目名により異なります。

【項目名が「現場パスワード」】
統括・排出事業場に設定されている事業場固定承認パスワードが承認する際のパスワードです。

⇒パソコンでの事業場固定承認パスワード利用設定とパスワード確認手順はこちら

【項目名が「承認者パスワード」】
携帯電話画面の「承認者」で選択したユーザーがe-reverse.comにログインする際のパスワードが承認する際のパスワードです。

⇒ログインする際のパスワード確認手順はこちら

JWNETと連携済みの「JWNET連携項目」データは、「JWNET連携項目」のチェックを外しただけでは何も影響はありません。

ただし、「JWNET連携項目」のチェックを外した後に、JWNETと通信が発生する報告の修正を行った場合は、チェックを外した「JWNET連携項目」データは以下の様になります。

【e-reverse.comで報告修正】
JWNETへ空欄として情報を反映します。
その為、既にe-reverse.com・JWNET共に値が入っていても、JWNETのみ空欄になります。

【JWNETで報告修正】
e-reverse.comの情報は上書きされません。
その為、チェックを外した「JWNET連携項目」データをJWNETで修正しても、e-reverse.comの情報は変化がありません。

以下の手順でユーザーIDとパスワードを確認できます。
ユーザーIDは画面上でも確認できますが、パスワードはユーザーに登録されているメールアドレス宛てに送信されるメールでのみ確認できます。

1．別のユーザーでe-reverse.comにログインして「業務を開始する」を押す。
※「組織選択」画面が表示された場合はなるべく上位の組織を選択。

2．「マスター管理」-「ユーザー一覧」を押す。
※「ユーザー一覧」がない場合はその組織の管理者権限がない為、パスワードをメールで送信する事はできません。

3．「検索」を押すと、表示された一覧でユーザーIDを確認できます。
※ユーザー名等の検索条件を入力することで絞り込んで検索することもできます。

4．該当ユーザーをクリック。
※所属している（業務実施ユーザー登録されている）組織を確認したい場合は、画面左下の「選択行参照・修正」を押し、「ユーザー修正」画面の「業務実施組織」タブを押す。

5．画面右下の「パスワード再通知」を押すと、該当ユーザーの登録メールアドレス宛てにユーザーIDとパスワードが記載された「ユーザー登録完了のお知らせ【再送】」メールが送信されます。

グループ管理者（グループ画面の操作ができるグループの業務実施（所属）ユーザー）のユーザーIDとパスワードを忘れて、メールアドレスが不正であるが、メールアドレスを変更できるユーザーがいない為再通知もできない場合は、以下の申請書にてメールアドレス変更及びパスワード再通知を申請してください。

⇒申請書はこちら

グループの「マスター管理」-「グループ間廃棄物紐付け一覧」から、非公開にしたいグループを選択し、「紐付け先グループに自社廃棄物を公開する」のチェックを外して確定してください。

排出事業者により運搬経路上の業者が変更された可能性があります。運搬経路登録完了通知は新規登録時のみ発行され、修正時には発行されません。

以下のいずれかの条件を満たしていることです。
1．運搬経路上の収集運搬業者と処分業者が同一グループ。
2．運搬経路上の排出事業者の支店と収集運搬業者の両者が、処分業者もマニフェスト作成代行を可能とする設定にしている。

建設混合廃棄物（大分類）、 安定型建設混合廃棄物、管理型建設混合廃棄物、新築系混合廃棄物、解体系混合廃棄物、安定型混合廃棄物、管理型混合廃棄物は、許可証チェックを行っていない為、許可登録しなくてもマニフェストを作成できます。

「検索」ボタンを押して、次に開いた画面で入力してください。

必須です。

「マスター管理」-「組織一覧」から、排出事業者は支店、収集運搬業者は業者の設定で、「ログイン時の簡単ログインを利用する」にチェックをした状態で、携帯電話にログインする際に、「簡単ログイン情報を保持する」をチェックします。
携帯電話の操作を終了する際に「保持情報クリア」を押すと、簡単ログイン情報がクリアされ、次回に簡単ログインできなくなる為、簡単ログインを利用する場合は携帯電話の操作を終了する際には携帯電話の機能でブラウザを終了します。

更新日は登録できない為必要ありません。

「マスター管理」-「ユーザー一覧」でユーザーIDは確認できますが、パスワードはメールで通知され、登録時も含めて画面上では確認できません。

携帯電話用以外のメールアドレスでも問題ありません。

「マスター管理」-「組織一覧」からe-reverse.comの備考もしくは自由項目1のいずれかをJWNETに連携させる様に設定できます。

1人のユーザーを、操作したい組織に業務実施ユーザーとして登録します。
グループに業務実施ユーザーとして登録すれば、配下の組織に業務実施ユーザーとして登録しなくても全組織の操作を行う事ができます。
ただし、携帯電話の操作を行なう為には、別途ユーザーを登録し、運搬業者組織に業務実施ユーザーとして登録する必要があります。その際、業務実施ロールは必ずドライバーにします。

⇒新規ユーザーを登録し、業務実施ユーザーを登録する手順はこちら
⇒既存ユーザーを利用し、業務実施ユーザーを登録する手順はこちら

反映されません。携帯電話のみ反映されます。

該当運搬経路を選択して以下の操作を行うことができません。

1．操作日が委託契約期間+3日の期間外、あるいは排出日が委託契約期間外での以下操作。
・予約作成
・マニフェスト作成
・マニフェスト承認
・運搬経路修正（予約修正・マニフェスト修正・承認時修正）
※運搬経路修正の場合は、修正後の運搬経路の委託契約期間でチェックします。

2．承認済みマニフェストの委託契約期間外の排出日への修正。
※操作日はチェック対象になりません。
※マニフェスト承認時の委託契約期間でチェックします。

マニフェストの削除・報告等の上記以外の操作は全て行えます。
尚、委託契約期間の設定は任意です。

できません。排出事業者の設定した単位が初期表示されます。

ドライバーも含め、メールアドレスが登録されていない全ユーザーは架空のメールアドレスが設定された状態で移行される為、必要に応じてメールアドレスを変更してください。

「マスター管理」-「ユーザー一覧」あるいは「個人設定」-「ユーザー情報」から行えます。

複数登録できます。登録はグループの「マスター管理」-「組織一覧」から行えます。

⇒新規ユーザーを登録し、業務実施ユーザーを登録する手順はこちら
⇒既存ユーザーを利用し、業務実施ユーザーを登録する手順はこちら