以下の原因が考えられます。
1．運搬経路に当該排出廃棄物が未登録。
排出事業者が運搬経路に廃棄物を登録すると表示されます。

⇒排出事業者の確認・登録手順はこちら
⇒収集運搬・処分業者の確認手順はこちら

2．運搬経路の委託契約期間に対して、排出日が委託契約期間外であるか、操作日が委託契約期間+3日の期間外。
排出事業者が、排出日が委託契約期間内、且つマニフェスト作成日が委託契約期間+3日以内に含まれる様に委託契約期間を変更するか、委託契約期間を削除すると表示されます。
※後日承認する場合は、承認日も委託契約期間+3日の期間内である必要があります。

⇒排出事業者の確認・変更手順はこちら
⇒収集運搬業者の確認手順はこちら

3．運搬経路の携帯電話の表示設定が「非表示」。
収集運搬業者が表示設定にすると表示されます。
※設定は収集運搬業者のみ確認できます。

⇒確認・変更手順はこちら

以下の原因が考えられます。
1．運搬経路が未登録。
排出事業者が運搬経路登録を登録すると表示されます。
※登録されている運搬経路の業者情報が以下のいずれかに該当する場合は、業者の「運搬経路照会」画面で運搬経路が検索結果として表示されず、当該運搬経路のみの統括・排出事業場（現場）はドライバーの携帯電話に表示されません。
・収集運搬業者が未加入業者として登録されている。
・業者がJWNET未加入業者として登録されている。（排出事業者の「運搬経路一覧」画面で「電子対象外」欄に「○」が入って表示されます。）
・運搬経路上の未加入業者が削除されている。

⇒排出事業者の確認手順はこちら
⇒収集運搬業者の確認手順はこちら

2．操作日が運搬経路の委託契約期間+3日の期間外。
排出事業者が、マニフェスト作成日が委託契約期間+3日以内に含まれる様に委託契約期間を変更するか、委託契約期間を削除すると表示されます。
※後日承認する場合は、承認日も委託契約期間+3日の期間内である必要があります。

⇒排出事業者の確認・変更手順はこちら
⇒収集運搬業者の確認手順はこちら

3．運搬経路の携帯電話の表示設定が「非表示」。
収集運搬業者が表示設定にすると表示されます。
※設定は収集運搬業者のみ確認できます。

⇒確認・変更手順はこちら

4．統括・排出事業場の稼働状況が一時停止。
排出事業者が統括・排出事業場の稼働状況を稼働中に変更すると表示されます。
※稼働状況は排出事業者のみ確認できます。

⇒確認・変更手順はこちら

スマートフォンあるいはWILLCOMの携帯電話では、「簡単ログイン」を押してもログインできずに、再度ID・パスワードを入力する「ログイン」画面が表示され、ログインできません。

ただし、上記で表示された「ログイン」画面で再度ID・パスワードを入力し、「簡単ログイン情報を保持」にチェックを入れて「ログイン」を押すと、次回以降は「簡単ログイン」を押すだけで通常通り簡単ログインできる様になる場合があります。

スマートフォンあるいはWILLCOMの携帯電話で、以下の条件を満たしていて、上記方法でも簡単ログインできない場合はご利用いただけません。

【排出・運搬】携帯電話で簡単ログインできる様にするにはどうすればよいですか

以下の手順でユーザーIDとパスワードを確認できます。
ユーザーIDは画面上でも確認できますが、パスワードはユーザーに登録されているメールアドレス宛てに送信されるメールでのみ確認できます。

1．別のユーザーでe-reverse.comにログインして「業務を開始する」を押す。
※「組織選択」画面が表示された場合はなるべく上位の組織を選択。

2．「マスター管理」-「ユーザー一覧」を押す。
※「ユーザー一覧」がない場合はその組織の管理者権限がない為、パスワードをメールで送信する事はできません。

3．「検索」を押すと、表示された一覧でユーザーIDを確認できます。
※ユーザー名等の検索条件を入力することで絞り込んで検索することもできます。

4．該当ユーザーをクリック。
※所属している（業務実施ユーザー登録されている）組織を確認したい場合は、画面左下の「選択行参照・修正」を押し、「ユーザー修正」画面の「業務実施組織」タブを押す。

5．画面右下の「パスワード再通知」を押すと、該当ユーザーの登録メールアドレス宛てにユーザーIDとパスワードが記載された「ユーザー登録完了のお知らせ【再送】」メールが送信されます。

グループ管理者（グループ画面の操作ができるグループの業務実施（所属）ユーザー）のユーザーIDとパスワードを忘れて、メールアドレスが不正であるが、メールアドレスを変更できるユーザーがいない為再通知もできない場合は、以下の申請書にてメールアドレス変更及びパスワード再通知を申請してください。

⇒申請書はこちら