よくある質問 ( 通知 )
- 【共通】自身のメールオプションの確認・変更手順を教えてください。
- 【共通】「マニフェスト承認期限切れのお知らせ」が来たのですが、どうすればよいですか？
- 【共通】否認していないのに要請通知が無効になりました。
- 【排出】「マニフェスト承認依頼のお知らせ」のメールを受信しましたが、通知番号で検索しても「通知一覧」の「未処理」にも「処理済」にも表示されません。
- 【共通】全ての通知の応答・確認をしたのに通知一覧アイコンの点滅と赤字のメッセージが消えません。
- 【共通】e-reverse.com上でマニフェスト修正・削除や、報告の修正・取消を行って発行された要請通知を放置した場合、一定期間で要請通知が無効になりますか？
- 【排出】統括・排出事業場（現場）に所属していない上位組織のユーザーが、マニフェストの容認・承認依頼に応答する事はできますか？
【共通】自身のメールオプションの確認・変更手順を教えてください。
以下の手順でログインしているユーザー自身のメールオプションを確認・変更できます。
1．e-reverse.comにログインして「業務を開始する」を押す。
2．「個人設定」-「ユーザー情報」を押し、「メールオプション」タブをクリックする。
3．「選択」にチェックが入っているものが、受け取る設定になってるメールオプションです。
4．変更する場合はチェックを変更する。
5．画面右下の「確定」を押し、確認メッセージの「OK」を押す。
6．正常終了メッセージの「OK」を押す。
※メールオプション項目に対応する具体的なメールは、操作マニュアルの「付録6 通知一覧」に記載されている「メールオプション項目とメール内容について」をご参照ください。
【共通】「マニフェスト承認期限切れのお知らせ」が来たのですが、どうすればよいですか？
【共通】否認していないのに要請通知が無効になりました。
要請通知中に新たに報告を行った可能性があります。
要請通知中に新たな報告（運搬終了報告・受入確定・処分終了報告・最終処分終了報告）を行うと、要請通知は否認となり無効になります。
マニフェスト照会や各報告メニューの一覧の「通知」に「要」という表示、あるいはマニフェスト照会のマニフェスト詳細画面の「要請通知」欄に「○○の容認依頼」という表示があるマニフェストは要請通知中です。
【排出】「マニフェスト承認依頼のお知らせ」のメールを受信しましたが、通知番号で検索しても「通知一覧」の「未処理」にも「処理済」にも表示されません。
以下の原因が考えられます。
1．操作している事業場に誤りがある。
（統括事業場の場合は配下の事業場の通知も確認できます。）
2．該当のマニフェストが削除されている。
【共通】全ての通知の応答・確認をしたのに通知一覧アイコンの点滅と赤字のメッセージが消えません。
通知一覧アイコンの点滅と赤字のメッセージは、再度組織選択あるいはログインをすると消えます。
【共通】e-reverse.com上でマニフェスト修正・削除や、報告の修正・取消を行って発行された要請通知を放置した場合、一定期間で要請通知が無効になりますか？
無効にはなりません。また、容認しない限りe-reverse.comにもJWNETにも操作内容は反映されません。
【排出】統括・排出事業場（現場）に所属していない上位組織のユーザーが、マニフェストの容認・承認依頼に応答する事はできますか？
できません。マニフェストの容認・承認依頼に応答する為には、統括・排出事業場に業務実施ユーザーとして登録する必要があります。
