・2010年9月29日(水)21:00～05:00
　
※終了時刻は多少前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

メンテナンス中はe-reverse.comへのアクセスができず、携帯電話、パソコンからの操作が全て行えなくなりますのでご注意ください。

ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

本年1月に現行システムに移行して以来、「旧システム同様にログインパスワード（会員様がPCでログインする際に使用するパスワード）と、事業場固定承認パスワード（廃棄物排出時に携帯電話に入力するパスワード）を同じにできないか？」　というお問い合わせが多く寄せられております。

現行システムにおきましても、「事業場固定承認パスワード」を「利用しない」設定にすることによって、旧システム同様、　ログインパスワードをそのまま承認時のパスワードとして利用することが可能ですので設定につきましてご案内をさせて頂きます。

※実際の設定等、運用方法については各担当営業までお問合せください。

⇒詳細はこちら

操作マニュアル「【付録4】マニフェストデータ出力フォーマット」に誤りがあった為、以下の通り修正致しました。
お客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

【修正内容1】
◆修正前
収集運搬業者と処分業者が標準で出力した場合に、No.56に「自由項目1_自社管理ｺｰﾄﾞ」、No.57に「自由項目1」が出力される。
◆修正後
項目を削除。

【修正内容2】
◆修正前
レコード区分4の自社廃棄物はカスタマイズのみで出力される。
◆修正後
標準またはカスタマイズで出力される。

お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしました事を、重ねてお詫び申し上げます。

⇒参加申込書はこちら

◆ログイン後の「業務を開始する」ページ
①「操作マニュアル」にドライバー用（携帯）・収集運搬業者用・処分業者用の簡易マニュアルをダウンロードできるようになりました。

②「操作マニュアル（動画）」エリアを新規に設け、ドライバー用（携帯）・収集運搬業者用・処分業者用の簡易マニュアルを動画でご覧いただけるようになりました。

・2010年8月26日(木)21:00～05:00
　
※終了時刻は多少前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

メンテナンス中はe-reverse.comへのアクセスができず、携帯電話、パソコンからの操作が全て行えなくなりますのでご注意ください。

ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ながら、JWNETの仕様変更に伴い2010年7月28日(水)の月次メンテナンスにて、e-reverse.comの運搬・処分終了日修正に関する仕様を以下の通り変更いたしました。

【変更前】
運搬・処分終了日を現在登録されている運搬・処分終了日より未来の日付に修正できる。

【変更後】
運搬・処分終了日を現在登録されている運搬・処分終了日より未来の日付に修正できない。

運搬・処分終了日を現在登録されている運搬・処分終了日より未来の日付に修正したい場合は、運搬・処分終了報告を取り消して、正しい運搬・処分終了日で再報告してください。

※仕様変更後に「運搬（処分）終了報告修正」画面で運搬・処分終了日を現在登録されている運搬・処分終了日より未来の日付に修正して「修正」ボタンを押下すると、「終了日は未来日に修正できません。報告を取り消して、再度報告してください。」と表示されます。

尚、紐付け無し最終処分終了報告については仕様変更はございませんので、e-reverse.comでは最終処分終了日を現在登録されている最終処分終了日より未来の日付に修正できます。

一部のお客様で、「集計単位」で「経路パターン別」を選択してデータ集計した際に正しく集計されないという現象が発生しておりましたが、2010年7月28日（水）の月次メンテナンスにて不具合の修正版をリリースいたしました。
お客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

以下に詳細についてご報告申し上げます。

【現象】
パターン（運搬経路上の業者等の組合せ）が同一の運搬経路が複数登録されている場合に、「集計単位」で「経路パターン別」を選択してデータ集計した際、それぞれの運搬経路で作成したマニフェストが正しく合計されずに集計結果が少なくなる。

【原因】
プログラムの不具合。

【対策】
プログラムの不具合を修正。

お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしました事を、重ねてお詫び申し上げます。

【「e-reverse.com Ver.5」改修について】

2010年7月7日（水）にe-reverse.comで通信中にエラーが頻発する障害が発生しておりましたが、当日夜間に緊急メンテナンスを行い現在は復旧しております。

お客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
以下に詳細についてご報告申し上げます。

【現象】
e-reverse.comで通信中にエラーが頻発する。

【原因】
アクセス数の増加により、データベースに同時に接続できる上限数を超過した為。

【対策】
データベースソフトの設定変更。

尚、特定処理において処理速度が遅い、あるいは通信中にエラーとなる件につきましては継続して改善対策を行って参ります。

お客様に多大なご迷惑をお掛けしております事を重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手ながら、現在発生しておりますe-reverse.comで通信中にエラーが頻発する障害の対策の為、本日以下の日程で緊急メンテナンスを実施させて頂きます。
お客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

・2010年7月7日(水)21:00～04:00
　
※終了時刻は多少前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

メンテナンス中はe-reverse.comへのアクセスができず、携帯電話、パソコンからの操作が全て行えなくなりますのでご注意ください。

お客様に多大なご迷惑をお掛けしております事を重ねてお詫び申し上げます。

・2010年7月28日(水)21:00～05:00
　
※終了時刻は多少前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

メンテナンス中はe-reverse.comへのアクセスができず、携帯電話、パソコンからの操作が全て行えなくなりますのでご注意ください。

ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

現在、マニフェスト承認や各報告の状況が「通信中」となったまま1日以上経過しても「完了」にならない障害が度々発生しております。お客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
以下に詳細についてご報告申し上げます。

【発生日時～復旧日時】
2010年5月16日（日）04:00頃～5月17日（月）9:30頃
2010年5月22日（土）15:00頃～5月24日（月）9:30頃
2010年5月30日（日）04:00頃～5月31日（月）9:30頃
2010年6月16日（水）19:00頃～6月17日（木）9:30頃
2010年6月26日（土）04:00頃～6月28日（月）9:00頃

【現象】
マニフェスト承認や各報告の状況が「通信中」となったまま1日以上経過しても「完了」にならずマニフェスト番号が取得されない、マニフェスト照会一覧で「○」のままといった状態になっている。

【原因】
e-reverse.com側のJWNETとの通信処理の停止。

【復旧対策】
e-reverse.com側のJWNETとの通信処理の再開。

「通信中」は通信処理の復旧により順次「完了」になります。また、通信完了前に後続操作を行っていただくことは問題ございません。

現在根本原因調査、再発防止及び早期復旧対策を大至急進めております。
お客様に多大なご迷惑をお掛けしております事を重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手ながら、2010年6月24日(木)21:00～04:00の月次メンテナンスにて、マニフェスト承認の取消に関する仕様を以下の通り変更させて頂きます。

【変更前】
マニフェスト承認後、マニフェスト番号の取得中でもマニフェスト承認の取消が行える。

【変更後】
マニフェスト承認後、マニフェスト番号の取得中はマニフェスト承認の取消が行えない。
※「マニフェスト承認」画面で「取消」ボタンを押下して確認メッセージの「OK」を押下すると「マニフェスト登録が完了していません。（JWNET通信中）しばらくお待ちください。」と表示されます。

尚、マニフェスト番号取得中であってもマニフェストの修正は「マニフェスト承認」（未報告の場合のみ）・「マニフェスト照会」から、マニフェストの削除は「マニフェスト照会」から行うことができ、各報告操作も通常通り行うことができます。

⇒掲載記事はこちら